Sosial Commerce adalah bentuk e-commerce yang mengacu pada praktik e-commerce yang terintegrasi dengan platform media sosial.
Sosial Commerce memungkinkan bisnis untuk menjual produk atau layanan mereka langsung melalui platform media sosial, serta memanfaatkan interaksi sosial, rekomendasi teman, dan fitur lainnya untuk mempromosikan dan menjual produk mereka.
Berikut beberapa contoh sosial commerce yang ada saat ini beserta cara kerjanya:
Instagram Shopping
Bisnis dapat menghubungkan akun Instagram mereka dengan toko online mereka. Mereka kemudian dapat menandai produk di postingan mereka dengan harga dan tautan langsung ke halaman produk.
Pengguna dapat mengklik produk tersebut untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan langsung melakukan pembelian.
Facebook Marketplace
Facebook Marketplace adalah platform yang memungkinkan pengguna untuk menjual dan membeli barang-barang baru atau bekas. Bisnis dapat memanfaatkannya dengan memasang iklan produk mereka di sana atau berpartisipasi dalam penawaran khusus.
Pinterest Shopping
Cara Kerjanya; dengan mengunggah produk mereka ke Pinterest, dan pengguna dapat menemukan produk tersebut melalui pencarian atau melalui pin yang diunggah oleh bisnis.
Pinterest juga memiliki fitur pembelian langsung yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk tanpa meninggalkan platform.
TikTok Shopping
TikTok telah mengintegrasikan fitur belanja di platform mereka. Pengguna dapat melihat video yang menampilkan produk dan, jika tertarik, dapat langsung membelinya tanpa harus meninggalkan aplikasi TikTok.